Aplikacija za komercijaliste: šta treba da ima?
Aplikacija za komercijaliste je program kojim terenski komercijalista prima porudžbine, vidi stanje robe, dugovanja i promet kupaca i planira obilazak, bez papira i bez prekucavanja u kancelariji. Najviše vredi kada je deo istog softvera kao magacin i finansije: porudžbina tada odmah ulazi u sistem, a komercijalista u radnji provodi vreme sa kupcem, a ne sa papirima.
Kako komercijalista radi bez aplikacije?
Porudžbinu zapiše kod sebe, preda je administraciji, a administracija je prekuca u program. Porudžbina tako prolazi kroz tri ruke, greške u prepisivanju su česte, a posle se ne zna čija je greška.
Šta aplikacija za komercijaliste treba da ima?
- Porudžbinu koja odmah ulazi u program, bez prekucavanja.
- Stanje artikla na svim lokacijama, dok je kupac pred vama ili na telefonu.
- Promet i dugovanja kupca pre nego što odete kod njega.
- Spisak kupaca koji dugo nisu naručili.
- Plan obilaska za sutra.
- Pregled sopstvene prodaje u odnosu na prošli mesec.
Kako izgleda kad komercijalista pita AI?
U Vexen B2B komercijalista, pored aplikacije, može da piše AI-ju na WhatsApp, Viber ili Telegram, kao kolegi. AI proveri podatke u bazi i odmah odgovori:
- „Koliko mi duguje kupac kod koga idem?“
- „Ko nije naručio 30 dana?“
- „Ima li artikla Y na stanju? Kupac je na telefonu.“
- „Napravi mi plan obilaska za sutra.“
- „Šta kupac X obično uzima, a ovog puta nije naručio?“
Koliko vremena štedi?
Kod naših klijenata komercijalista po radnji provede oko 20 minuta umesto 45, pa obiđe više kupaca, a to vreme koristi za prodaju. Porudžbina je u programu za manje od 15 sekundi. Poziva je oko 60% manje, a prodaja raste: kod jednog distributera mesa +14% već prvog meseca.
Da li kupci moraju da instaliraju aplikaciju?
Ne. Kupci poručuju porukama koje već koriste: WhatsApp, Viber, Telegram, SMS i mejl, i fotografijom ili glasovnom porukom. AI od toga napravi porudžbinu, a kupac odmah dobije potvrdu, cenu, rok isporuke i broj porudžbine.