Koliko košta AI call centar?
Cena AI call centra ima dva dela: jednokratnu izradu agenta i povezivanje sa vašim programima, i mesečnu licencu za korišćenje. Iznos licence zavisi od dva faktora: koliko poziva firma ima mesečno i koliko je agent složen. Tačnu cenu za vašu firmu dobijate posle besplatnog sastanka, u ponudi, pre potpisivanja ugovora.
Šta se plaća jednom?
Izrada agenta za vaš zadatak i povezivanje sa programima koje već koristite: ERP-om, bazom, mejlom, SMS-om ili drugim sistemom koji ima API.
Šta se plaća mesečno?
Licenca za korišćenje. Licence idu po paketima, prema broju poziva mesečno.
Šta najviše utiče na cenu?
- Broj poziva mesečno. Što je više poziva, to je veći paket.
- Složenost agenta. Agent koji daje osnovne informacije o firmi jednostavniji je od agenta koji tokom razgovora menja podatke u programu, proverava dostupnost preko API-ja i šalje obaveštenja na više kanala.
- Broj sistema sa kojima se agent povezuje.
Koliko traje uvođenje?
Od 5 do 15 dana od potpisivanja ugovora, u zavisnosti od složenosti zadatka.
Kako da uporedite cenu sa sadašnjim troškom?
Saberite koliko vas sada košta isti posao: radno vreme zaposlenih koji primaju i upućuju pozive, propuštene pozive i porudžbine koje se izgube kada niko ne stigne da se javi. Tu cifru uporedite sa mesečnom licencom. Na sastanku taj račun pravimo zajedno.